Fehlerhafte Adapterlatine

[Heisti]

Gibt es es jetzt irgendwann einmal eine offizielle Rückrufaktion für die fehlerhaften Adapterplatinen? Muss man sich da selber melden oder kommt jemand auf einen zu?

[Robbi]

Also ich habe eine offizielle Nachricht per Mail am letzten Sonntag bekommen, in der das Problem beschrieben und die Zusendung einer Austauschplatine innerhalb von 14 Tagen angekündigt wurde. ich gehe daher mal davon aus, wenn du die Mail nicht bekommen hast, das du dann auch nicht betroffen bist.

[Heisti]

Doch, ich bin betroffen. Aber leider habe ich keine Mail bekommen. Wahrscheinlich, weil meine erste hinterlegte Adresse nicht mehr erreichbar ist. Habe zwar eine neue angegeben, aber ich kennen deren System nicht und ob dieses dort Einzug gehalten hat.

Könntest du den Inhalt der Mail hier einmal reinstellen? Die Frage ist einfach, bekommst du ohne Zutun deinerseits eine neue Platine? Dann müsste ich nur warten. Aber so stehe ich irgendwie im Regen. Spricht hier ja sonst auch niemand drüber.

[SvenS]

Wende Dich am besten per PM direkt an Admin. Fabian kann das dann prüfen/lösen.

bye
Sven

[Heisti]

Ich wende mich mal an den Verkäufer.

Frage mich nur, warum wir das hier nicht alle einmal offiziell machen und besprechen....

[SvenS]

Ist doch hier viewtopic.php?f=29&t=1956&start=10inklusive Bilder. Und falls Englisch das Problem ist hilft Google Translate. Zu besprechen gibt es da aus meiner Sicht nichts, das Problem wurde erkannt, der Grund identifiziert und ein Austausch angekündigt. Mehr kann man nicht erwarten.

bye
Sven

[Robbi]

@Heisti: In der Mail wird eine automatische Zusendung innerhalb von 14 Tagen angekündigt. Also selbst wenn die Mailadresse nicht mehr stimmt, so sollte die Platine trotzdem ankommen, vorausgesetzt deine Anschrift hat sich nicht geändert. Du musst also nicht selber aktiv werden. Wenn in den nächsten zwei Wochen nichts ankommt, kannst du ja immer noch nachfragen.

[Heisti]

Super Robbi, vielen Dank! Das ist die Aussage, auf die ich gewartet habe! Hier wird alles zu oberst angepinnt, was auch nur im Ansatz wichtig ist, aber so etwas leider nicht. Egal, nun weiß ich Bescheid. Nochmals vielen Dank an dich!

[shadowkiller]

über wen hast Du Robonect bezogen? Häußler?

[Heisti]

Gerald.... Habe ich angeschrieben. Fabian hat netterweise geantwortet.