Heimnetz wird nicht gefunden [Gelöst: Modultausch]

[sebastianhe]

Ich habe massive WLAN-Probleme mit meinem Robonect Hx – City Modul. Dieses ist in einem Gardena Sileno City verbaut.

1) Ich kann keine Verbindung zwischen einem iPhone XS (iOS 12.3.1) und dem Robonect Hx+ WLAN aufbauen. Fehlermeldung: Verbindung zum Netzwerk „Robonect Hx+“ fehlgeschlagen. Verschiedene andere iPhones / iPads haben das gleiche Problem. Mit meinem Windows 10 PC kann ich erfolgreich eine Verbindung herstellen

2) Was viel nerviger ist, dass er mein Heim WLAN nicht findet – es wird einfach nicht angezeigt. Der WLAN Aufbau ist wie folgt:
- WLAN Access Point mit LAN Uplink im Haus
- Auf der Terrasse habe ich extra einen WLAN Mesh Repeater installiert. Die Entfernung zum Innen-beträgt ca. 4 Meter
- Die Entfernung zur Sileno Basis beträgt ca. 2 Meter, auch wenn ich den Mäher direkt neben den Garten AP stelle, ändert sich nichts

Übrige Infos:
- Die übrigen WLAN Geräte haben keine Probleme mit den APs / WLANs
- Die APs strahlen verschiedene SIDs aus, mit gleicher SIDs ebenfalls versucht
- 2,4 GhZ und 5,0 GhZ (WPA1 und WPA2)
- UniFi AP-AC-Pro und UniFi AP-AC-Mesh
- Bootloader: V1.0 / WLAN: V1.7.0 (1.6.2 ebenfalls versucht) / ZeroConf: V1.4 / Applikation: V1.0 Beta 8d.


vielen Dank – bin für jeden Tipp dankbar.

[SvenS]

1. Welche IP Adressrange hat dein Heimnetz? Darf nicht 192.168.2.0/24 sein.

2. Welchen Kanal haben die APs? Bei hohen Kanälen hatte ich in der Vergangenheit auch schon Probleme. Zwinge die APs mal auf niedrige Kanäle und teste dann.

bye
Sven

[sebastianhe]

1: Nein das Heimnetz hat nicht den gleichen IP-Bereich
2: Aktull wird der Kanal 11 und 36 genutzt, das Interne WLAN nutzt den Kanal 1

Edit: Auch das ändern des APs auf den Kanal 1/36 hat nichts gebracht.... Intern jetzt auf Kanal 6.

[sebastianhe]

Leider konnte ich nichts in der Dokumentation finden - welche WLAN Optionen (2,4/5 GhZ, b/g/n, WPA 1/2) werden eigentlich alles unterstützt?

[SvenS]

2,4 GHz b/g/n und WPA2

[SvenS]

wie sieht denn die Feldstärke des Modul WLANs aus wenn Du mit der Windows Büchse direkt daneben stehst? War da nicht was bei den Sileno Citys mit dem Einbau und lockerer Antenne?

Darüber hinaus Modul mal neu gestartet und dann nach dem Hauswlan gesehen? Neuer Scan nach vorhandenen Netzwerken erfolgt wie ich meine/glaube nur beim Start des Moduls, also über die Oberfläche auslösen. alternative wäre Batterie des Mähers abklemmen, aber das ist ja in diesem Fall nicht nötig.

bye
Sven

[shadowkiller]

Und wenn Du wieder drauf kommst Gatewayüberwachung einschalten - hilft vielleicht, wenn ans Heimnetz angebunden.

Reset-PIN-1 schaltet den AP neu ein, wenn man gar nicht mehr drauf kommt.

[sebastianhe]

WLAN 3* Ubiquiti UAP-AC-Lite APs

Deute ich deine Signatur und Profilinformationen richtig, dass du einen Gardena smart SILENO mit einem Robonect Hx (Rev.3) Modul an ein Unifi-System verbunden bekommen hast?
• Welchen WLAN-Treiber (1.7 oder 1.6.2) verwendest du?
• Welche Einstellungen hast du in Unifi gesetzt?

wie sieht denn die Feldstärke des Modul WLANs aus wenn Du mit der Windows Büchse direkt daneben stehst?

Meinst du die Empfangsqualität zum Heim WLAN über einen Windows PC?

War da nicht was bei den Sileno Citys mit dem Einbau und lockerer Antenne?

Was meinst du hiermit? Kann es ggf. sein, dass die Antenne nicht festgeschraubt ist?

Darüber hinaus Modul mal neu gestartet und dann nach dem Hauswlan gesehen? Neuer Scan nach vorhandenen Netzwerken erfolgt wie ich meine/glaube nur beim Start des Moduls, also über die Oberfläche auslösen. alternative wäre Batterie des Mähers abklemmen, aber das ist ja in diesem Fall nicht nötig.

Ich habe mehrfach die Werkseinstellungen innerhalb von Robonect wiederhergestellt, sowie neugestartet, da mir die Aktualisierung der WLANs auch aufgefallen ist.

Ich habe gestern in meiner völligen Verzweiflung meine alten FritzBox Komponenten wiederaufgebaut, von denen ich eigentlich wegwollte. Das FritzBox WLAN findet er und kann sich auch verbinden. Kann das sein, dass mein WLAN-Modul innerhalb von Robonect irgendein hau hat – ich kann mich ja auch nicht mit meinem iPhone verbinden.

[shadowkiller]

@SebastianHe:

1. Das 2,4er-Netz ist bei allen Ubiquity-APs an, oder? (Geprüft, nicht nach Logik vermuten)

2. Was passiert mit der Heimnetzverbindung, wenn du die Gatewayüberwachung eingeschaltet hast?

3. Was passiert wenn Du den Restpin-1 (siehe Tipp) durchführst? Kannst Du dann von Deinen IOS-Geräten auf den AP von Robonect zugreifen?

[sebastianhe]

1: Ja das 2,4Ghz ist an. Meine Frage ging eher Richtung: Autokanal, Legacy Support, etc.

2: Das Problem ist dass ich das Heimnetzwerk nicht sehe und somit auch nicht verbinden kann. Die Einstellung Gateway Überwachung ist mir bekannt, hilft aber nur wenn das wlan einmal verbunden ist.

3: ich habe deine Tipps noch einmal gelesen, kann aber keinen Unterschied lesen zwischen einen reset über die weboberfläche und dem hardteset über das modul